據界面新聞的報道，可以“叫”飛機、“叫”明星、“叫”遊艇……在度過一段瘋狂的推廣期之後，被中國用戶稱為“叫車神器”的“人民優步”Uber在中國市場被當頭澆瞭一盆冷水。
4月30日晚，廣州市工商、交委、公安聯合行動，對Uber廣州分公司進行檢查，現場查扣上千臺iPhone手機。廣州市交通委員會隨後對媒體證實稱，Uber廣州分公司涉嫌未辦理工商登記手續，組織不具備營業資質的私人車輛從事經營活動。
5月4日，界面新聞記者來到天河路的Uber廣州分公司，在公司前臺，記者看到Uber的標志已經在樓層的提示板上被撤下去瞭，前臺人員告訴記者，Uber被封瞭，已經搬走瞭。
不過，該事件並沒有影響廣州Uber的正常運營。據一位Uber的司機告訴界面新聞記者，在查辦的當晚，廣州Uber分公司給使用Uber的司機發瞭一封郵件稱，Uber後臺將繼續運營，此次查封並不影響其正常運作，工作人員也正與有關部門在進行溝通。這位司機對記者稱：“出瞭這個事，有一台灣商標註冊代辦些人在觀望，膽子大的人，還是會出來做。”
記者從當地出租車司機中瞭解到，4月29日，廣州市多名出租車司機在Uber總公司門口表達對Uber中有黑車司機不滿，這一天也正是廣州Uber進入廣州市場一周年慶典。
自2010年10月上線，Uber最先在美國紐約、洛杉磯、波士頓等大城市提供叫車服務，此後三年以平均每月兩位數高速增長，2013年進入爆發式的擴張時期。累計融資超40億美元，估值達400億美元，是美國目前最值錢的創業公司之一，但Uber在中國卻遭遇傳統出租車行業的抵制、政策方面的風險，以及安全方面的質疑。
界面新聞從廣州當地出租車司機中瞭解到，4月29日，廣州Uber總部出現出小規模租車司機抗議“優步黑車”擾亂市場的事件。據網友發佈在微博的內容顯示，在廣州街頭出租車司機紛紛在車上貼起瞭“優步黑車”、“非法運營”等字樣。
事實上，廣州並不是執法部門第一次對Uber進行查封的城市，自2013年Uber進入中國後，Uber的模式在多地遇到政策困境。早在一月份的時候，北京、上海、南京、重慶等多地的Uber專車被認定為涉嫌從事非法營運，即俗稱的黑車。Uber目前已經進入全球56個國傢和地區，服務超過300個城市。
2013年8月，Uber宣佈正式在中國試運營，試點城市選定上海。但與美國本土Uber的運營方式略有不同的是，首先在上海推出的產品是“Uber Black”，即商務高端服務。其對應車型是寶馬、奔馳、奧迪等商務用車，提供包括UberBLACK（高級轎車）、UberX（優選轎車）、UberXL（多座商務車）等產品——即所謂的“專車”部分。
2014年6月，Uber在上海、北京、深圳又開始涉水廉價的服務Uber X，與UberBlack、UberLux以及UberSUV等高價打車服務不同，UberX提供的是豐田普銳斯、大眾帕薩特等車型，價格則接近甚至低於普通出租車價格。在舊金山，uberX的價格比普通出租車的價格低瞭近25%。
從2014年7月開始，為瞭能夠更快的搶占中國市場，進入中國市場近一年的Uber在深圳、上海、廣州、成都、杭州和武漢六個城市推出“人民優步”服務，並大量招募私傢車司機加盟。這個有著中國特色名字的產品被Uber官方定義為拼車服務（Carpooling）。
根據Uber官方的解釋，使用人民優步，搭乘者可以方便地找到擁有車輛的車主，僅需分擔車主相應的出行成本，便能得到有保障的拼車服務。Uber官方強調，中國大陸是Uber在全球推出人民優步服務的唯一地區。
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